CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

1. ASPECTOS GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación, (“Condiciones Generales”) constituyen el marco regulador de la contratación de los servicios indicados en el apartado 2 que ofrecemos a través de nuestra plataforma ofrecidos por FLOWTHEAPP, S.L. (“BEAT LOCK”) a sus clientes a través del presente del Sitio Web: https://beatlock.io/ (“Sitio Web”). Estas Condiciones Generales constituyen, en su conjunto, el acuerdo aplicable entre BEAT LOCK y el Cliente (en lo sucesivo el “Acuerdo”).

El Cliente, en el momento en el que adquiere alguno de nuestros Servicios, acepta y se somete expresamente a las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones de Uso de nuestro Sitio Web y la Política de Privacidad, que serán complementarias a las presentes Condiciones Generales.

El Cliente reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y REQUISITOS DE CONTRATACIÓN

BEAT LOCK, a través del presente Sitio Web ofrece a sus Clientes una plataforma que permite a los autores de composiciones o grabaciones musicales buscar, identificar y verificar si una determinada composición o grabación musical está siendo utilizada o reproducida en canciones alojadas o subidas en plataformas digitales (la “Plataforma”). Ello, con fin de que puedas determinar si se está realizando un uso autorizado de tu composición o grabación musical o, por el contrario, se trata de un uso ilegítimo infractor de tus derechos de propiedad intelectual.

La Plataforma ofrece a los autores de composiciones musicales o beatmakers los siguientes servicios (los “Servicios”):

-Buscar, identificar, comprobar y mostrarte si una determinada composición o grabación musical está siendo utilizada o reproducida por terceros sin tu autorización;

-Conocer detalles acerca de las canciones que utilizan o reproducen tus composiciones o grabaciones musicales, tales como, el nombre del artista, fecha de lanzamiento, título del track o pista, nombre del productor, ISRC, entre otras cuestiones de interés;

-Monitorizar tus composiciones o grabaciones musicales con el objetivo de notificarte si se detectan usos de las mismas;

BEAT LOCK se reserva el derecho a sustituir, modificar, ampliar o reducir el catálogo de servicios y productos ofrecidos a través del presente Sitio Web.

3.REQUISITOS PREVIOS DEL CLIENTE PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

Sólo podrán contratar Servicios a través del presente Sitio Web las personas físicas mayores de edad y con suficiente capacidad legal para contratar. En caso de que el Cliente contrate servicios en nombre de una persona jurídica, garantiza que dispone de poderes de representación y autoridad necesarios para vincular a la persona jurídica al presente Acuerdo.

BEAT LOCK se reserva el derecho a denegar los Servicios o a rescindir inmediatamente el Acuerdo con un Cliente si este no cumple con los requisitos de edad o no tiene la capacidad jurídica suficiente para contratar o, si este ha vulnerado las presentes Condiciones Generales con anterioridad.

Para poder utilizar el Servicio, el Cliente necesita tener acceso a la conexión a Internet que resulte necesaria y obtener una cuenta para disfrutar de los Servicios.

En este sentido, BEAT LOCK no se hace responsable de que el acceso a los Servicios se vea limitado por una sobrecarga en Internet o debido a fallos o dificultades relacionados con ordenadores u otros dispositivos, redes, aparatos electrónicos o sistemas de comunicación del Cliente.

4. MODALIDADES DE ACCESO A LOS SERVICIOS

El acceso a la Plataforma y registro como usuario de BEAT LOCK es gratuito. No obstante, para poder obtener los Servicios que se ofrecen desde BEAT LOCK, será necesario disponer de Créditos (los “Créditos”), los cuales, de forma general, se obtienen mediante una suscripción.

Los Créditos funcionan como “método de pago” dentro de nuestra Plataforma, es decir para realizar cada una de las acciones dentro de los Servicios, se requiere el “pago” de Créditos, lo que significa que se restará el número de Créditos indicado para dicha acción del saldo actual del Cliente.

A continuación, te explicamos las formas de obtener Créditos.

4.1. Planes de Suscripción

La obtención de Créditos y, por ello, el acceso a los Servicios (búsquedas de composiciones o grabaciones musicales a través de la Plataforma, así como utilizar otras funcionalidades adicionales que ofrece BEAT LOCK) sin restricciones o limitaciones requiere, por lo general, la suscripción a alguno de los planes o paquetes de créditos (los “Planes de Suscripción”) ofrecidos por BEAT LOCK, salvo en el caso en que BEAT LOCK conceda créditos gratuitos en determinadas circunstancias (apartado 4.2).

El precio, número de créditos y modalidad de cada Plan de Suscripción se indicará en el momento de la contratación. Por norma general, los Planes de Suscripción disponibles

serán de carácter mensual, renovándose por el mismo período respectivamente, si el Cliente no cancela la renovación dentro de los plazos estipulados en el apartado 10.

Los créditos disponibles, esto es, los créditos que no se hayan consumido durante el mes correspondiente, serán acumulables, pudiendo el Cliente consumirlos en cualquier momento.

Los pagos serán siempre previos a la concesión de los Créditos o prestación de los Servicios, por lo que BEAT LOCK se reserva el derecho de no conceder Créditos o no proporcionar el Servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo, así como el derecho a suspender temporalmente o cancelar definitivamente el Servicio ante cualquier incidencia en el cobro de los mismos.

4.2. Concesión de Créditos gratuitos por BEAT LOCK.

BEAT LOCK podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, añadir o suprimir acciones que otorguen créditos gratuitos, tales como compartir enlace de la Plataforma en redes sociales, recomendar a otros usuarios, entre otras. Las condiciones para conseguir créditos gratuitos a cambio de realizar este tipo de actividades se indicarán en el Sitio Web, tendrán sus propias condiciones particulares y período de validez. Los Clientes se comprometen a comprobar las condiciones particulares y periodos de validez antes de proceder a participar en las actividades.

En el momento de crearte un perfil o cuenta en nuestra Plataforma por primera vez, BEAT LOCK puede proporcionar (sin tener obligación de hacerlo) un número de créditos gratuitos que te permitirán utilizar nuestros Servicios hasta su agotamiento. El número de créditos que se otorgarán con el alta será exclusivamente criterio de BEAT LOCK y podrá ir variando con el tiempo.

Los créditos gratuitos otorgados a los Clientes, ni en ningún caso, podrán ser canjeables por dinero.

Una vez que hayas agotado los créditos proporcionados por BEAT LOCK, se te informará acerca de los planes de suscripción a nuestros Servicios.

En todo momento, se informará al Cliente acerca del número de créditos disponibles y cuando será necesario la suscripción a alguno de nuestros planes de suscripción para poder continuar disfrutando de los Servicios ofrecidos por BEAT LOCK.

La suscripción a los Servicios de pago es voluntaria, no obstante, una vez agotados los créditos proporcionados por BEAT LOCK de forma gratuita, será necesaria la suscripción a alguno de nuestros Planes de Suscripción para disfrutar de nuestros Servicios.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso para la contratación de los Servicios de BEAT LOCK a través del Sitio Web constará, de manera general, de los siguientes pasos:

1.A través del Sitio Web, el Cliente podrá darse de alta como usuario de BEAT LOCK. Para contratar los Servicios, además, deberá elegir el tipo de Plan de Suscripción que desea contratar.

2.Para validar las credenciales de acceso del registro de usuario, BEAT LOCK enviará al correo indicado durante el proceso de registro un enlace para validar la dirección de correo electrónico. Una vez validada la dirección de correo electrónico del registro, el Cliente podrá acceder a la Plataforma y realizar las contrataciones.

3.Durante el proceso de registro y/o contratación, BEAT LOCK irá indicando los pasos a seguir y se le solicitará determinados datos personales, que serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad.

4.Antes de proceder al pago de los Servicios, se podrá acceder a las presentes Condiciones Generales, las cuales deberán ser aceptadas. Una vez aceptadas, se facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.

5.Una vez realizado el pago, el Cliente recibirá en su correo electrónico una confirmación de la compra realizada, detalles del pago, crédito disponible, así como de las instrucciones para poder disfrutar de los Servicios proporcionados a través de la Plataforma.

6.Una vez realizados los pasos anteriores, en la pantalla principal encontrarás un buscador donde podrás introducir la URL de tu composición musical o subir el archivo o grabación de sonido que contenga la pieza musical en cuestión.

7.Una vez introducida tu pieza musical en el buscador, se te informará acerca de la existencia o no de canciones alojadas o subidas en plataformas digitales que utilizan tu composición musical y, en caso de que se encuentren coincidencias, se te proporcionará toda la información que se encuentre disponible en relación con la/s canción/es que utilizan la composición o grabación musical en cuestión.

No se entenderá realizada la contratación de los Servicios, en ningún caso, hasta realizado el pago total del precio indicado.

Al introducir sus datos, el Cliente declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa, precisa, exhaustiva y actualizada; en caso de que BEAT LOCK tenga dudas acerca de la veracidad de la información facilitada por el Cliente, podrá suspender o cerrar inmediatamente su cuenta, según su criterio y sin previo aviso.

El Cliente será el responsable de guardar de forma segura y confidencial las credenciales de acceso sin permitir que terceras personas usen su cuenta; sin obtener beneficios económicos propios en el uso de su cuenta o de su divulgación a terceros. Asimismo, deberá comunicar a BEAT LOCK a través de la dirección electrónica de contacto, cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la cuenta.

El Cliente deberá mantener actualizada su información y los datos de contacto. Todas las transacciones llevadas a cabo antes de la actualización de los datos personales se basarán en la información facilitada hasta ese momento. BEAT LOCK no responde por las pérdidas, retrasos, gastos o daños debidos a su falta de autenticidad o actualización.

BEAT LOCK no será responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido por parte del Cliente registrado de su cuenta o perfil, así como tampoco del acceso por terceros no autorizados o por la información suministrada a BEAT LOCK.

6. FORMA Y CONDICIONES DE PAGO

BEAT LOCK ofrece a los Usuarios distintos Planes de Suscripción a los servicios de la Plataforma con periodicidad mensual por el precio que se indica en el momento de la contratación y que otorgan al Cliente un número de Créditos disponibles determinados.

El precio de cada Plan de Suscripción se establecerá en función del número de Créditos que se concedan para utilizar los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

La Suscripción se renovará cada 30 días automáticamente, cargándose el importe correspondiente en la cuenta indicada en el proceso de contratación, salvo que el Cliente cancele la Suscripción (ver apartado 10).

En el supuesto que el Cliente no haya agotado el número de créditos disponibles en el mes correspondiente, se acumularán para el mes siguiente.

Los Planes de Suscripción que se ofrecen en este Sitio Web pueden estar sujetos a impuestos, que estarán incluidos en el precio, salvo que se establezca lo contrario.

De manera previa a la confirmación del Plan de Suscripción y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final del Plan de Suscripción seleccionado, que incluirá los impuestos aplicables y demás gastos que procedan (en su caso), y que se reflejarán en el momento de efectuar la contratación.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

En este sentido, los pagos serán siempre previos al suministro de los Créditos y Servicios contratados, por lo que BEAT LOCK se reservará el derecho de no proporcionar el servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo, así como el derecho a suspender temporalmente o cancelar definitivamente los servicios ante cualquier incidencia en el cobro de los mismos.

▪6.1. Cambios en la modalidad o Plan de Suscripción

En caso de que el Cliente desee realizar cambios en la modalidad o Plan de Suscripción, deberá realizarlo a través de su perfil o cuenta de Usuario.

En este sentido, se permiten las siguientes modificaciones en el Plan de Suscripción:

(i)Aumentar el número de Créditos o “Upgrade”: el Cliente podrá cambiar la modalidad o Plan de Suscripción a un plan superior, esto es, que contenga un mayor número de Créditos disponibles y que permita la utilización de funcionalidades adicionales. Además, deberá abonar la parte proporcional de la diferencia entre el precio del Plan de Suscripción que satisfacía hasta ese momento y el nuevo que corresponda, hasta el periodo de facturación siguiente.

(ii)Reducir el número de Créditos o “Downgrade”: el Cliente podrá cambiar la modalidad o Plan de Suscripción a un plan inferior, esto es, que contenga un menor número de Créditos disponibles y, en su caso, la restricción a algunas funcionalidades adicionales. El cambio del precio del Plan de Suscripción será efectivo al siguiente mes.

▪6.2 Métodos de pago

Las formas de pago aceptadas por BEAT LOCK se indicarán en la propia página de contratación, pudiendo el Cliente elegir la que más le convenga. El Sitio Web direccionará al Cliente a una plataforma segura a fin de que el Cliente pueda efectuar el pago. En todo caso, se le informará de los pasos a seguir para completar la compra.

BEAT LOCK pondrá a disposición del Cliente para la gestión de pagos plataformas de pago y/o herramientas proporcionadas por terceros.

En cualquier caso, BEAT LOCK no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos los sistemas de pago a disposición del cliente son totalmente seguros.

▪6.3. Ofertas promocionales

BEAT LOCK podrá poner a disposición de los Clientes ofertas promocionales. Dichas ofertas promocionales tendrán sus propias condiciones particulares y período de validez, que se informará debidamente al Cliente. Los Clientes se comprometen a comprobar las condiciones particulares y periodos de validez de cada oferta promocional antes de realizar la contratación.

Igualmente, algunas ofertas promocionales solo estarán disponibles para Clientes nuevos.

▪6.5. Facturas

Las facturas se encontrarán disponibles en el perfil o cuenta del Usuario, en concreto, en el apartado “Facturación”, donde el Cliente podrá ver las facturas y descargárselas.

El Cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando BEAT LOCK exonerado de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

7. DURACIÓN DEL ACUERDO

El presente Acuerdo entra en vigor en la fecha de contratación de los Servicios por parte del Cliente (fecha de aceptación de las presentes Condiciones Generales) y tiene una duración indefinida, estando vigentes hasta que el Cliente o BEAT LOCK lo rescinda.

8. LICENCIA Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS

BEAT LOCK, mediante el presente Acuerdo, concede al Cliente una licencia no exclusiva, no sublicenciable y no transferible, para todo el ámbito mundial, limitada para acceder y hacer un uso de la Plataforma de forma personal y no comercial para los fines definidos en el apartado 2 durante el tiempo en el que dure el presente Acuerdo.

El Cliente sólo podrá utilizar los Servicios para un uso personal y de conformidad con el presente Acuerdo. Está prohibida cualquier otra utilización, salvo que se disponga de la autorización expresa de BEAT LOCK. El Cliente, respecto con los Servicios, en los que se incluye los contenidos del Sitio Web, la Plataforma y su contenido, los códigos informáticos de los elementos que componen los Servicios, la Plataforma y el Sitio Web, no puede hacer (incluyendo alentar, facilitar o hacer que cualquier otra parte haga) lo siguiente:

(a)Hacer un uso de los Servicios con fines comerciales o públicos;

(b)Hacer un uso de los Servicios para cualquier fin ilegal;

(c)copiar/reproducir, prestar, vender, difundir, distribuir, editar o transferir o adaptar los Servicios de cualquier otra manera;

(d)eludir, modificar, eliminar, alterar o manipular de alguna otra manera cualquier seguridad, cifrado u otra tecnología o programa que forme parte de los Servicios;

(e)realizar cualquier tipo de acción contraria a las Condiciones de Uso y Navegación del Sitio Web (incluida la introducción de virus u otro Software malicioso, producción intencionada de una sobrecarga de los servidores u otras acciones que impidan la utilización normal del Sitio Web o sean susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos, del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Clientes de la red Internet);

(f)suplantar a otros Clientes utilizando su correo electrónico o claves de registro o crear cuentas falsas para acceder a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web;

(g)realizar un uso de los Servicios de tal manera que pueda interferir, entorpecer, afectar negativamente, o impida a los demás Clientes disfrutar plenamente de los Servicios, o que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de los servicios.

(h)de cualquier otro modo usar el Servicio vulnerando las leyes sobre derechos de autor u otras leyes.

En definitiva, queda prohibido cualquier acceso o utilización de los Servicios que sea contrario a lo previsto en este Acuerdo y, en especial, aquellos que puedan resultar ilegales, abusivos, fraudulentos o que puedan perjudicar los derechos de BEAT LOCK, de los demás Clientes y/o de terceras personas.

El Cliente acepta y asume toda responsabilidad que pueda derivarse de cualquier actividad que ocurra en la misma bajo su nombre de Cliente, correo electrónico y contraseña.

Cualquier uso del Servicio en vulneración de esta cláusula se considerará como un incumplimiento material del Acuerdo, lo que permitirá a BEAT LOCK resolverlo con

efecto inmediato, pudiendo cancelar o bloquear la cuenta o perfil del Cliente, así como tomar aquellas medidas que resulten pertinentes para evitar un incumplimiento reiterado de las presentes estipulaciones. El Cliente se obliga a mantener indemne a BEAT LOCK ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además BEAT LOCK el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

8.1. Obra musical

Los Clientes podrán cargar o subir composiciones o grabaciones musicales a la Plataforma de su autoría (la “Obra musical”), con el fin de conocer si las mismas están siendo reproducidas o de cualquier forma utilizadas de forma autónoma, en obras derivadas o en conjunción con otras obras,por parte de terceros en plataformas digitales de terceros.

El Cliente, por medio del presente Acuerdo, autoriza a BEAT LOCK a buscar, utilizar, copiar, reproducir, descargar, almacenar la Obra musical alojada tanto en plataformas digitales como en cualesquiera otros medios, con el único objetivo de detectar si la Obra musical de titularidad del Cliente está siendo utilizada por terceros.

El Cliente es el único responsable de la Obra musical que cargue o suba en la Plataforma, garantizando, en este sentido, que: (i) es titular o propietario de dicha Obra musical; (ii) está libre de virus, spywares, otros programas maliciosos o amenazas informáticas; y (iii) que el uso de la Obra musical por parte de BEAT LOCK según lo previsto en el presente Acuerdo, no infringe la legislación aplicable, o los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

En relación con dicha Obra musical, el Cliente concede a BEAT LOCK una licencia gratuita, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, para todo el ámbito mundial para utilizar, copiar, reproducir, descargar, almacenar la Obra musical para los fines definidos en el apartado 2 durante el tiempo en el que dure el presente Acuerdo.

El Cliente, no obstante, conservará la propiedad de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual de la Obra musical.

BEAT LOCK se reserva el derecho a eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier Obra musical por cualquier motivo o sin él, incluidas aquellas que, a la entera discreción de BEAT LOCK, infrinja lo dispuesto en el presente Acuerdo.

Si el Cliente proporciona comentarios, ideas o sugerencias a BEAT LOCK en relación con los Servicios (“Feedback”), reconoce que este Feedback no es confidencial y autoriza a BEAT LOCK a utilizarlo sin restricciones y sin necesidad de compensación.

9. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

BEAT LOCK se compromete a proporcionar Servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación de los Servicios y adoptando, dentro de

sus posibilidades y del estado de la técnica, todas las medidas necesarias a efectos de garantizar el correcto funcionamiento de los mismos.

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como realizar el pago de los Servicios y cumplimiento del resto de obligaciones en el tiempo y forma fijado en el presente Acuerdo.

10.CANCELACIÓN Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LA SUSCRIPCIÓN

El Cliente puede cancelar su Suscripción en cualquier momento desde su perfil o cuenta de Usuario. No obstante, cualquier cancelación de la Suscripción se tendrá en cuenta para el período vigente siempre y cuando se realice antes del cobro de la Cuota.

Si se realiza la cancelación más tarde del plazo indicado, se tendrá en cuenta igualmente la cancelación, pero para el próximo período. Esto significa que se renovará sólo una vez más y para el próximo período la Suscripción a los Servicios estará activa, pero no se volverá a renovar.

Por ejemplo, si el Plan de Suscripción mensual se renueva el día 1 de enero y se cancela el día 15 de diciembre el Cliente podrá utilizar los Servicios del Plan de Suscripción de pago hasta el 31 de diciembre, pero no se renovará en enero.

En caso de cancelación del Plan de Suscripción, el Cliente podrá seguir utilizando los Servicios mientras disponga de Créditos. Agotados dichos Créditos, el Cliente podrá acceder a la Plataforma, pero no podrá acceder a los Servicios que requieran Créditos. Las Obras musicales cargadas hasta el momento en la Plataforma se eliminarán con la cancelación de la Suscripción en un plazo no superior a treinta (30) días.

Si desea cancelar su cuenta definitivamente y eliminar su perfil y datos de BEAT LOCK, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose a la dirección electrónica hello@beatlock.io o a través del chat del Sitio Web. Si el Cliente tenía vigente la suscripción a un Plan en el momento de solicitud de la cancelación de la cuenta, el Cliente seguirá teniendo acceso a los Servicios hasta el final del periodo vigente de facturación, no volviéndose a renovar.

En caso de violación por parte de cualquier Cliente alguna de las presentes Condiciones Generales, BEAT LOCK se reserva el derecho de suspender o bloquear la cuenta o perfil del Cliente, y/o bloquear su acceso a los Servicios, total o parcialmente, de forma temporánea o definitiva, sin compensación ni reembolso y dejando a salvo las eventuales reivindicaciones con respecto al Cliente.

11.DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

El derecho de desistimiento es la facultad de cualquier consumidor de anular un contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos

comprados o, en el caso de los servicios, desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión ni soportar ninguna penalización por ello.

El Cliente tendrá derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales contados a partir de la contratación. No obstante, no será aplicable dicho desistimiento en el caso de haberse ejecutado completamente el Servicio, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Cliente y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento. En este sentido, se entenderá el Servicio ejecutado y, por tanto, sin posibilidad de ejercer el desistimiento, cuando el Cliente gaste algún Crédito, por ejemplo, realizando búsquedas, alojamiento, monitorización de composiciones o grabaciones musicales, así como utilice cualquier funcionalidad o Servicio ofrecido por BEAT LOCK a través de la Plataforma.

El Cliente no podrá desistir de la contratación de los Servicios cuando no tenga la condición de consumidor de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable.

Ejercicio del desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a ninguna formalidad, por lo que es suficiente que el Cliente comunique a BEAT LOCK su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente a nuestra dirección postal (Calle Robledo, 4, vivienda 9. El Rosario, 38290 - Tenerife) o electrónica (hello@beatlock.io) pudiendo utilizar para ello el formulario de desistimiento siguiente:

Formulario de desistimiento

A la atención de BEAT LOCK,

Por la presente comunico que desisto del Acuerdo en relación con los siguientes Servicios:

Contratado el / referencia:

Datos del consumidor:

Firma del consumidor:

Fecha:

Consecuencias del desistimiento

El reembolso de las cantidades pagadas en caso de desistimiento se realizará a partir del momento en que se reciba comunicación efectiva del desistimiento, pudiendo tardar hasta 14 días naturales desde dicho momento.

BEAT LOCK procederá a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto otro método de reembolso; en todo caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

12.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

BEAT LOCK es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual o industrial, o cuenta con autorización suficiente, sobre el Sitio Web y todos sus contenidos, incluyendo, sin carácter limitativo, todos los contenidos incluidos como parte de la Plataforma y los Servicios, marcas, código fuente y objeto, diseños, interfaces, textos, imágenes, vídeos o cualquier otro material, así como la arquitectura, presentación, disposición y clasificación de los contenidos del Sitio Web.

En este sentido, cuando el Cliente adquiere un producto o utiliza el Servicio, BEAT LOCK no confiere a este ningún derecho de explotación sobre la totalidad o parte del mismo, reservándose BEAT LOCK todos estos derechos. El Cliente únicamente podrá visualizar los elementos del Sitio Web y los Servicios contratados e incluso copiarlos y almacenarlos en su dispositivo o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea exclusivamente para su uso personal.

13.PROTECCIÓN DE DATOS

Cualquier dato de carácter personal que los Clientes faciliten durante el uso del Sitio Web y contratación de los Servicios será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad y, en el caso de aceptación de cookies, la Política de Cookies.

14.LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

El uso de los Servicios de BEAT LOCK será bajo el propio riesgo y cuenta del Cliente. Este será el único responsable de las decisiones y uso que haga de la información proporcionada como parte de los Servicios. BEAT LOCK no ofrece ninguna garantía de obtención de resultados específicos al Cliente por el uso de los Servicios.

BEAT LOCK no garantiza que la disponibilidad de los Servicios sea continua e ininterrumpida, ya que los Servicios podrían sufrir dificultades por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a BEAT LOCK cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. BEAT LOCK no formula ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido. Asimismo, en la medida permitida por la ley, no se ofrecen cualesquiera garantías (expresas o implícitas), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular, título o no infracción.

Asimismo, el Cliente acepta excluir de toda responsabilidad a BEAT LOCK derivada o como consecuencia de:

(a)el uso del Servicio contratado, y/o

(b)cualquier incumplimiento o violación de los términos y condiciones de este Acuerdo por parte del Cliente, incluso después de finalizar el Acuerdo.

La responsabilidad máxima de BEAT LOCK por cualquier reclamación derivada del presente Acuerdo y el único recurso del Cliente, se limita a los daños directos en una cantidad que no exceda la parte proporcional de la suma de las Cuotas pagadas o pagaderas por el Cliente a BEAT LOCK en virtud del presente Acuerdo en los últimos doce (12) meses anteriores a la reclamación (salvo que la ley excluya esta limitación de forma expresa).

BEAT LOCK se reserva el derecho a denegar, retirar/bloquear el acceso a los Servicios y/o al Sitio Web sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Clientes que incumplan las presentes Condiciones Generales y/o las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.

BEAT LOCK perseguirá el incumplimiento del presente Acuerdo, así como cualquier utilización indebida del Sitio web, reservándose el derecho a ejercitar todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder.

15.NOTIFICACIONES

Toda comunicación entre las Partes se llevará a cabo mediante la plataforma que forma parte de los Servicios o, en su caso, a través del correo electrónico a las direcciones de contacto indicadas por las Partes o por cualquier medio del cual se tenga constancia de su recepción a las personas y domicilios indicados.

16.MODIFICACIONES

BEAT LOCK se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales. Dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio Web o, en su caso, en la fecha que le sea indicada.

Si no desea seguir utilizando los Servicios conforme a la nueva versión del Acuerdo, puede resolver el Acuerdo como se indica en el apartado 10. BEAT LOCK le notificará de cualquier cambio para que tenga la posibilidad de rescindir el Acuerdo. En todo caso, el uso continuado de los Servicios de BEAT LOCK supondrá la aceptación de las modificaciones del Acuerdo.

17.MISCELANEA

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectara a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Contrato en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas lo son sólo a efectos informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de este Acuerdo.

El hecho de que BEAT LOCK no exija al Cliente que cumpla una de las condiciones que la misma hubiera contravenido de este Acuerdo no supondrá la renuncia futura a la aplicación de aquella cláusula, cuyo cumplimiento podrá ser exigido en todo momento.

El Cliente reconoce haber leído, entendido y estar conforme con las presentes Condiciones, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato y, por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

18.INCIDENCIAS

En caso de dudas, consultas o para realizar cualquier reclamación, el Cliente podrá escribir un email a la dirección hello@beatlock.io.

En caso de que el Cliente detectara algún defecto o error en los Servicios contratados puede ponerse en contacto con BEAT LOCK, indicando los defectos/errores detectados y adjuntando prueba gráfica donde se puedan apreciar los mismos. BEAT LOCK, tras analizar el caso específico, comunicará al Cliente los pasos a seguir a los efectos de resolver las incidencias encontradas.

19.LEY APLICABLE Y JURISDICCION

El presente Contrato y su ejecución queda sometido a la legislación española.

Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación. No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera las Partes se someterán a los juzgados o tribunales del domicilio del Cliente, en caso de que se actúe en calidad de consumidor.

Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la que cualquier consumidor puede acceder en el siguiente link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

No obstante, sólo en casos en los que la normativa no prevea someterse a un fuero imperativo, BEAT LOCK y el Cliente someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de SANTA CRUZ DE TENERIFE (Tenerife, Islas Canarias).